Hubspot og AI: Slik bruker du Breeze mest effektivt

AI har for lengst blitt en stor del av hvordan vi jobber med markedsføring, salg og kundeservice, også i HubSpot. Med AI-funksjonene i plattformen kan du automatisere arbeidsflyter, analysere kundedata mer presist og få tydelige anbefalinger for neste handling.

Kort oppsummert:

Breeze er HubSpots integrerte AI-plattform som knytter sammen alle deler av HubSpot-økosystemet – fra markedsføring til salg og kundeservice. Med Breeze kan du:

Automatisere og forbedre markedsføringen – AI genererer e-poster, optimaliserer utsendelsestidspunkt, segmenterer målgrupper og vurderer leads basert på konverteringssannsynlighet.
Effektivisere salgsprosessen – AI foreslår neste steg, lager personlige oppfølgingsmeldinger, gir bedre prognoser og analyserer samtaler for læring.
Forbedre kundeservice – AI håndterer enkle spørsmål via chat, analyserer samtaler og frigjør tid til mer komplekse saker.
Optimalisere arbeidsflyt og databruk – Breeze samler innsikt fra hele CRM-et, slik at du kan ta smartere og raskere beslutninger.

Røtter hjelper deg med HubSpot-analyse, implementering og optimalisering slik at AI blir brukt riktig fra start og gir konkrete resultater.

Kom i gang med HubSpot!

Hva er Breeze? Og hvordan fungerer AI i HubSpot?

Breeze er HubSpot sin integrerte AI-plattform som knytter sammen alle deler av HubSpot-økosystemet. AI-funksjon samler copilot, agenter og intelligens for å automatisere prosesser, forbedre datakvalitet og gi smartere beslutningsstøtte.

Den består av:

Breeze Assistant: Din personlige AI-assistent som jobber i CRM-et og forstår konteksten til virksomheten din.
Breeze Agents: Ferdigtrente «AI-kollegaer» som kan utføre oppgaver innen markedsføring, salg, kundeservice og data.
Innebygde AI-funksjoner: Verktøy for innhold, e-post, nettsidebygging, rapportering og innsikt.

Målet med Breeze er å skape bedre samspill mellom markedsføring, salg og service – og bruke data til å akselerere arbeidsflyt og jobbe raskere og smartere.

Hvorfor nå – og hvorfor AI for HubSpot?

Markedet beveger seg raskt og kundene forventer raske svar, personlig innhold og en sømløs opplevelse. Kunstig intelligens gjør det mulig å skalere uten å øke kostnadene tilsvarende.

Ifølge HubSpot har kunder som bruker marketing & sales hub hvor Breeze er sentral fått:

129% flere leads
36% flere lukkede avtaler
37% raskere saksbehandling

I tillegg til å lagre kundedata, hjelper AI også med å tolke informasjonen og foreslår hva du bør gjøre videre i plattformen. Vil du se hvordan dette fungerer i praksis? Book en gratis HubSpot-demo for å oppleve mulighetene selv!

AI-funksjoner for markedsføring, salg og kundeservice

HubSpot har utviklet spesialiserte AI-verktøy for hver del av kundetrakten, som sammen skaper en sømløs plattform for CRM (Customer Relationship Management).

HubSpot markedsføring og AI-drevet automatisering

AI gjør markedsføringen i HubSpot mer treffsikker og mindre tidkrevende. Du får hjelp til å nå riktig målgruppe med riktig budskap til riktig tid.

Eksempler på utvalgte AI-funksjoner:

Content assistent: Genererer e-poster, emnefelt og kampanjetekster automatisk.
Smart send time: Sender e-post når hver person er mest aktiv (ikke nødvendigvis kl. 09:00).
Automatisk segmentering: Segmenterer kontaktlisten basert på målgruppe og behov.
Lead scoring: Vurderer leads automatisk ut fra handlingene de gjør, som å åpne e-poster, besøke viktige sider eller fylle ut skjemaer, og gir dem poeng basert på hvor nær de er et kjøp.
AI bloggskriver: Generer blogginnlegg basert på enkle stikkord eller tema.
Content Remix: Gjør eksisterende innhold om til nye formater for sosiale medier, nyhetsbrev, landingssider, kundecaser, osv.
Nettsidegenerator: Lag enkle nettsider eller landingssider med AI-prompt.
AI-e-postforfatter: Lar deg skrive e-poster i din egen tone og merkevarestil.
AI-rapportering og analyse: Generer rapporter og få innsikt fra CRM-data med naturlig språk.
AI-kundeserviceagent: Automatisert support døgnet rundt, trent på din kunnskapsbase.

Når vi jobber med B2B-bedrifter med lange salgsprosesser, ser vi hvor effektivt dette er. AI sørger for at riktig person får riktig budskap på riktig tidspunkt – uten at teamet bruker unødvendig tid på manuelt arbeid, sier Nana Grace Kwapong, avdelingsleder for HubSpot og CRM i Røtter.

Sales automation som fungerer

I HubSpot fungerer Sales automation som en intelligent assistent for salgsteamet ditt. AI kan generere personlige oppfølgingsmeldinger, analysere sannsynligheten for salg og hjelpe deg med å prioritere riktige leads.

Konkrete AI-verktøy i HubSpot som sparer deg for tid:

Next best action
Analyserer kundens tidligere handlinger og foreslår hva som er mest effektivt å gjøre videre. For eksempel å ringe, sende en e-postoppfølging eller booke et møte.

Pipeline forecasting
Gir oversikt over forventet salg fremover.

Conversation intelligence
Analyserer salgssamtaler og gir konkrete råd til forbedring

Med disse verktøyene bruker du mindre tid på manuelle oppgaver og mer tid på det som faktisk skaper salg. Gjennom våre tjenester hjelper vi deg å implementere og optimalisere AI-funksjonene i HubSpot, slik at de blir en reell ressurs i hverdagen og bidrar til vekst.

Kundeservice med AI i HubSpot

I HubSpot Service Hub kan AI avlaste kundeservice ved å svare på enkle spørsmål via chatbots, analysere samtaler for å oppdage mønstre og måle kundetilfredshet gjennom sentimentanalyse. Slik kan flere henvendelser håndteres samtidig uten at kvaliteten går ned. Resultatet er at teamet får mer tid til komplekse saker, mens kundene får raskere og mer relevante svar.

Automatiser og forbedre leadsoppfølging med AI

Å følge opp leads raskt nok kan være en utfordring for mange bedrifter. Her kan AI bidra med å automatisere prosesser og sikre en mer effektiv oppfølging:

Leads vurderes automatisk basert på atferd og engasjement
De varme leadsene sendes direkte til salg
Resten av leadsene plasseres i et nurturing-løp
Kommunikasjonen personaliseres, slik at budskapet skal oppleves relevant

Breeze AI i HubSpot bør ikke erstatte menneskelig arbeidskraft eller kontakt, men det bør benyttes for at ingen muligheter skal gå tapt, påpeker Kwapong.

Hvordan kan AI hjelpe oss å jobbe smartere i HubSpot?

Skaler uten økte kostnader: AI kan produsere førsteutkast, vi finpusser og kvalitetssikrer.
Raskere time-to-value: Oppgaver fullføres raskere, slik at vi får tid til strategi og vekst.
Bedre tidsbruk: Teamet fokuserer på kreativitet og relasjonsbygging, AI tar de repeterende oppgavene.
Bedre samarbeid: Markedsføring, salg og service deler én felles, AI-drevet plattform.
Konkurransefortrinn: De fleste bedrifter er fortsatt manuelle – vi kan ligge foran.
Datadrevne beslutninger: AI gjør det lettere å finne mønstre og innsikt i kundedata.

Klar for å bruke HubSpot mer effektivt med AI?

Med riktig oppsett kan Breeze AI endre måten du jobber på i HubSpot. En HubSpot CRM-analyse gir deg et klart bilde av hvor bedriften står i dag, og hvor du kan hente mest verdi.

La oss ta en prat om hvordan vi kan hjelpe deg i gang. Som HubSpot-partner sørger vi for at du ikke bare har verktøyene tilgjengelig, men også bruker dem riktig – slik at de gir målbare resultater.